"Durch die Entwicklung unserer Lettershop- und Contact-Software konnten wir sowohl unseren Kundenservice optimieren als auch die Nachbearbeitungszeit jeder Anfrage deutlich verringern. Die eingeführte, dezentrale Lösung versendet nach dem Kundenkontakt Rückruf- und Infowünsche automatisiert an den richtigen Ansprechpartner. Ebenso können wir nun über die Software den Bestand des Lettershops verwalten, standardisierte Anschreiben erstellen sowie Statistiken abfragen"

Stephanie Emmerich

intertel dialog-service gmbh